Wir haben 10 Servercomputer, auf denen verschiedene OEM-Anwendungen von Automobilherstellern laufen. Außerdem haben wir 5 Laptops/Tablets im Außendienst mit USB-Anschlüssen zur Verbindung mit Fahrzeugen, die verwendet werden, um die Daten von den Fahrzeugen zur Diagnose usw. an die OEM-App-Computer zu senden.
Dank FlexiHub konnten wir USB-Signale auf den 10 OEM-App-Computern von den entfernten Laptops und Tablets im Außendienst empfangen, unabhängig davon, wie weit sie physisch entfernt sind.
Das Diagnoseprogramm, auf das wir angewiesen sind, ist auf einem der Computer in unserer Zentrale installiert. Wir haben mehrere Servicezentren im ganzen Land. In den entfernten Zentren werden die Fahrzeuge der Kunden über USB-Ports mit unseren Laptops verbunden. Mithilfe von FlexiHub werden die Daten, die wir von den Fahrzeugen erhalten, dann über die Internetverbindung an den Diagnosecomputer übertragen.
Ich war gerade dabei, mein Maschinenreparaturgeschäft vor Ort aufzubauen, und brauchte ein Software-Tool, um mich aus der Ferne mit den USB-Geräten meiner Kunden zu verbinden. Ich wollte keinen USB-Anschluss freigeben, sondern mich mit den USB-Geräten meiner Kunden verbinden. Ich habe mich für FlexiHub entschieden, um Fernzugriff auf USB-Schnittstellenboxen zu erhalten, und jetzt kann ich die Fehlerbehebung bei Kunden über das Internet durchführen.
Wir liefern GPS-Tracking-Geräte für Schulbusse und wollten solche Geräte aus der Ferne neu programmieren, indem wir sie mit einem Laptop oder/und einem Android-Gerät verbinden und dies dann mit unserem Techniker im Büro teilen. Dafür wollten wir die Mobilfunkverbindung nutzen. Bisher funktioniert FlexiHub perfekt und ermöglicht es uns, den Arbeitsablauf so weit wie möglich zu automatisieren.
Wir verlassen uns bei FlexiHub speziell auf den Fernzugriff, um Kundenfahrzeuge von unserem Standort aus zu programmieren. In seltenen Fällen stießen wir auf Probleme, bei denen beide Benutzer im Internetnetzwerk gute Datenübertragungsgeschwindigkeiten hatten, das USB-Gerät jedoch mit sehr niedriger Geschwindigkeit übertrug und nicht pingbar war.
Um die Latenzprobleme zu beseitigen, haben wir den FlexiHub Private Tunnel Server eingesetzt. Jetzt nutzen wir diese Lösung regelmäßig, da sie es uns ermöglicht, weltweit und ohne Verzögerungen Fernunterstützung zu leisten.
Wählen Sie FlexiHub, wenn sich Ihr Techniker und das Fahrzeug an unterschiedlichen Standorten im öffentlichen Internet befinden oder wenn Sie Android-OTG-Unterstützung für ein mobiles Diagnosesetup benötigen.
Wählen Sie USB Network Gate, wenn sich der Scanner und der Diagnose-PC im selben LAN oder VPN befinden, wenn Sie laufende Abonnementkosten vermeiden möchten oder wenn Datenschutz innerhalb Ihres eigenen Netzwerks erforderlich ist.