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Acesso Remoto OBD2 com FlexiHub

Quando  não teve possibilidade de levar o seu carro diretamente ao local de assistência, vai precisar de diagnóstico remoto do veículo. Abaixo, analisamos mais de perto como funciona e quais benefícios traz aos seus utilizadores. Se está à procura da solução para começar já o acesso remoto OBD - carregue no botão abaixo e comece com o FlexiHub. O software tem muitos clientes satisfeitos nesta área e, se estiver pronto para experimentar - comece!
Diagnóstico remoto de veículos
flexihub
FlexiHub
Período de demonstração de 30 dias
Execute diagnósticos do veículo remotamente.
Começar

Tecnologia de rede para acesso remoto a ferramentas de diagnóstico de veículos

O serviço automóvel remoto elimina a necessidade de equipamento e especialistas no local. Os técnicos podem usar o software FlexiHub para receber remotamente códigos de falha OBD e dados de sensores de veículos remotos através da internet. Este software pode redirecionar dados pela rede, permitindo a comunicação entre o software de diagnóstico do técnico e o equipamento de teste remoto ligado ao automóvel. O diagnóstico remoto tem muitos benefícios, incluindo custos de serviço reduzidos, poupança de tempo, e maior flexibilidade para os especialistas de serviço.
Para executar diagnósticos de veículos OBD2 baseados no FlexiHub, vai precisar de:

Lado do técnico

Portátil ou PC
Portátil ou PC
Contém software de diagnóstico especial para analisar os dados do veículo

Lado do cliente

Scanner OBD2 de hardware
Scanner OBD2 de hardware
Diretamente ligado ao carro

vazio

Portátil no carro
Portátil no carro
Deve estar ligado ao scanner OBD2 e ter uma ligação estável à Internet.

Configurar uma comunicação de rede para diagnóstico remoto de automóveis com o FlexiHub

Aqui estão alguns passos a seguir para estabelecer uma ligação às ferramentas remotas de teste de veículos utilizando o software FlexiHub:

Lado do técnico

Lado do técnico

Lado do cliente

  • Ligue um scanner de hardware OBD2 diretamente ao carro e ao portátil.
  • Instale o FlexiHub.
  • Inicie a aplicação FlexiHub utilizando o acesso de especialista técnico.
Lado do cliente
diagnostics É isso! Agora pode usar o seu software especializado de diagnóstico de veículos para trabalhar com o scanner OBD remoto como se estivesse fisicamente ligado à sua máquina.

Diagnóstico OBD com FlexiHub - casos de uso

Diagnóstico OBD
A realização de diagnósticos remotos de veículos pode ser desafiante. O FlexiHub é uma solução de software que simplifica o processo. O acesso remoto ao OBD pode ser estabelecido executando o FlexiHub num dispositivo Android que esteja ligado a um veículo através de um cabo OBD ou de conectividade BlueTooth. Um técnico pode aceder ao dispositivo Android através da rede a partir de um computador remoto e obter informações de diagnóstico como se estivesse ao lado do veículo.

  • Usar o FlexiHub é simples com os seguintes passos.

    • Abra uma conta FlexiHub.
    • Ligue um scanner OBD ao veículo em questão e ao seu dispositivo Android.
    • Instale o FlexiHub num dispositivo Android.
    • Inicie o FlexiHub num dispositivo Android e aceda ao scanner OBD utilizando a interface de utilizador do software.
    • Ligue-se ao dispositivo Android a partir de um computador remoto utilizando as mesmas credenciais da conta FlexiHub.
    • Ver informações de diagnóstico transferidas do scanner ODB num computador remoto ligado à rede.

  • Casos de utilização do FlexiHub num dispositivo Android

    “Consegui expandir o meu negócio e prestar um serviço ao cliente de primeira classe ao implementar diagnósticos remotos utilizando dispositivos Android com o FlexiHub. Agora posso ajudar os meus clientes quando têm problemas, independentemente de onde estejam localizados, sem visitar fisicamente os veículos. Utilizando dispositivos Android e um cabo OTG, os meus clientes enviam-me as informações de que preciso para determinar o que precisa de ser feito nos seus veículos. Isto permite-me colocá-los de volta à estrada rapidamente ou sugerir manutenção preventiva para evitar problemas graves.”
    Sam Thornthon, Especialista em Serviço de Diagnóstico de Camiões

Alguns outros cenários de utilização:

Os dados dos carros vão diretamente para a aplicação de diagnóstico

Temos 10 computadores servidor a executar diferentes aplicações OEM de fabricantes de automóveis. Também temos 5 portáteis/tablets no terreno com portas USB para ligar aos carros, que são utilizados para enviar os dados dos carros para os computadores com aplicações OEM para diagnósticos, etc.

Graças ao FlexiHub, conseguimos receber sinais USB nos 10 computadores com aplicações OEM a partir dos portáteis e tablets remotos no terreno, independentemente da distância física a que se encontram.

Proprietário da cadeia de lojas

Recebemos diagnósticos através da Internet

O programa de diagnóstico em que confiamos está instalado num dos computadores do nosso escritório central. Temos vários centros de assistência em todo o país. Quanto aos centros remotos, os carros dos clientes são ligados aos nossos portáteis através de portas USB. Com a ajuda do FlexiHub, os dados que recebemos dos carros são então transmitidos para o computador de diagnóstico através da ligação à internet.

Especialista em Codificação VAG

A ligação remota ao carro do cliente é possível

Eu estava no processo de criar o meu negócio de reparação de máquinas no local e precisava de uma ferramenta de software para me ligar remotamente aos USBs dos meus clientes. Não queria partilhar um USB, mas sim ligar-me aos dos meus clientes. Optei pelo FlexiHub para obter acesso remoto a caixas de interface USB e agora posso realizar a resolução de problemas dos clientes pela internet.

Diretor técnico numa empresa automóvel

Reprogramação remota dos dados dos autocarros escolares

Fornecemos unidades de rastreamento GPS para autocarros escolares e queríamos reprogramar essas unidades remotamente, ligando-as a um portátil e/ou a um dispositivo Android e depois partilhando-as com o nosso engenheiro no escritório. Estávamos a planear usar a ligação do telemóvel para isso. Até agora, o FlexiHub funciona perfeitamente bem e permite-nos automatizar o fluxo de trabalho tanto quanto possível.

CEO da empresa de transportes

Melhor velocidade de transferência de dados

Confiamos no FlexiHub especificamente para acesso remoto para programar veículos de clientes a partir da nossa localização. Numa ocasião rara, deparámo-nos com problemas em que ambos os utilizadores tinham boas velocidades de transferência de dados na rede de internet, mas o dispositivo USB estava a transmitir a velocidades muito baixas e não respondia ao ping.

Para eliminar os problemas de latência, implementámos o FlexiHub Private Tunnel Server. Agora usamos esta solução regularmente, pois permite-nos fornecer assistência remota em todo o mundo sem quaisquer atrasos.

Proprietário de empresa automóvel

Planos de subscrição do FlexiHub

Após a demonstração de 30 dias, escolha o plano que corresponde ao tamanho da sua equipa e ao volume de ligações. Todos os planos incluem computadores ilimitados.
  • Pessoal
    Partilhe e ligue-se remotamente aos seus próprios dispositivos — técnico único.
    $39.99 /mo
    connections icon 50 ligações a dispositivos remotos
    connections icon 1 conta de utilizador
    connections icon Demonstração gratuita de 30 dias
  • Iniciante para Empresas
    Forneça diagnósticos remotos aos clientes. Ideal para pequenas equipas de assistência.
    $79.99 /mo
    connections icon 300 ligações a dispositivos remotos
    connections icon Recarga de +100 ligações por $39
    connections icon Até 5 membros da equipa
    connections icon Demonstração gratuita de 30 dias
  • Business Plus
    Aumente a sua equipa e aumente a capacidade. Para redes de serviços multi-site em crescimento.
    $129.99 /mo
    connections icon 1 000 ligações a dispositivos remotos
    connections icon +100 recarga de ligação por $29
    connections icon Até 10 membros da equipa
    connections icon Demonstração gratuita de 30 dias
  • Nota:
    • Uma "ligação" é uma única sessão para um dispositivo remoto.
    • As sessões renovam mensalmente em todos os planos.
    • A taxa de recarga do Business Plus é mais baixa por 100 do que a do Business Starter — tornando-o a melhor escolha para lojas de grande volume.
    Para implementações empresariais, personalização white-label ou um servidor de túnel dedicado, contacte as Vendas da FlexiHub.

USB Network Gate — OBD2 remoto na sua própria rede

Com o USB Network Gate, pode partilhar scanners OBD2 e dongles de diagnóstico através de LAN, WAN ou RDP com uma licença perpétua — sem taxas por sessão. Ideal para oficinas com scanners e PCs na mesma rede.

O USB Network Gate cria um túnel USB-over-IP direto, mantendo o tráfego interno, o que é essencial para gerir gateways de segurança de veículos.

Um scanner USB OBD2 ou adaptador J2534 pode servir várias áreas de diagnóstico, aparecendo como um dispositivo virtual no computador de cada técnico para otimizar a utilização do hardware.
Experimente Gratuitamente
USB Network Gate

Onde o USB Network Gate se enquadra no setor automóvel

  • Oficinas com várias baias — partilhe um scanner OBD2 ou adaptador J2534 por todas as baias de serviço através da LAN da oficina.
  • Operadores de frotas — portátil de campo com scanner liga-se ao PC de diagnóstico do escritório central através de VPN; nenhum scanner precisa de voltar à base.
  • Centros de assistência de concessionários — centralize os dongles de diagnóstico emitidos pelo concessionário (Cummins INSITE, CAT ET, ODIS) num servidor; os técnicos ligam-se por sessão.
  • Diagnóstico de ambiente de trabalho remoto — execute o seu software de diagnóstico dentro de RDP ou de uma máquina virtual; o UNG encaminha o scanner OBD físico para a sessão virtual.
  • Especialistas VAG / da marca — partilhe uma única interface VCDS entre vários técnicos sem comprar licenças adicionais.

Configurar o USB Network Gate para partilha OBD2

Lado do servidor (no carro/scanner)

  • Ligue o scanner OBD2 ao portátil através de USB.
  • Instale o USB Network Gate e inicie-o.
  • No separador Dispositivos USB locais, localize o scanner e clique em Partilhar.
  • Anote o IP e a porta do servidor mostrados na interface UNG.
Lado do técnico

Lado do cliente (PC do técnico)

  • Instale o USB Network Gate no PC de diagnóstico.
  • Abra o separador Dispositivos USB remotos.
  • Introduza o IP e a porta do servidor e, em seguida, clique em Ligar.
  • O scanner aparece como um dispositivo local no Gestor de Dispositivos.
  • Inicie o seu software de diagnóstico — ele deteta o scanner normalmente.
Lado do cliente
diagnostics Ligado! A sua aplicação de diagnóstico comunica com o scanner OBD remoto através da rede como se estivesse ligado diretamente ao seu PC.

Licenciamento do USB Network Gate

O USB Network Gate é vendido como uma licença perpétua única — um pagamento, sem taxas mensais. Existe também uma licença gratuita para funcionar com 1 dispositivo USB. Se isso não for suficiente para si, então existe uma licença paga, que cobre um computador partilhando até 10 dispositivos USB simultaneamente.
Single license
Licença perpétua para um computador. Partilhe até 10 dispositivos USB em simultâneo.
$159.95
1 server computer
Up to 10 shared USB devices
Unlimited client connections
Windows, macOS, Linux
Lifetime Upgrades add-on available ($79.98)
Company license
Implemente em vários computadores em toda a sua oficina ou organização.
Custom price
Multiple server seats
Volume pricing
SDK/OEM integration available
Source code license available

Qual solução é adequada para a sua oficina?

Both tools solve the same core problem — remote access to a USB OBD2 scanner — but they optimize for different constraints.
FlexiHub
USB Network Gate
Melhor para
Técnicos móveis, serviço de campo, multi-site através da internet
LAN da oficina, partilha multi-baias, frotas RDP/VDI, VPN
Tipo de ligação
Retransmissão pela Internet (assistida pela nuvem)
LAN / WAN / VPN direto — sem retransmissão
Partilhar dispositivos de porta COM
✓
—
Suporte para Android/dispositivos móveis
✓ (OTG)
—
RDP/máquina virtual pass-through
Limitado
✓ Nativo
Modelo de preços
Subscrição mensal, ligações por sessão
Licença perpétua única
Preço inicial
$39.99 / mês (Pessoal)
$159.95 de uma só vez (Único)
Equipas multiutilizador
✓ Planos empresariais
✓ Licença da empresa
O tráfego permanece na sua rede
—
✓ Sempre
Teste gratuito
Demonstração de 30 dias
Versão gratuita disponível
Integração OEM/SDK
Marca branca (Enterprise)
✓ SDK + Licença do código-fonte

Escolha o FlexiHub se o seu técnico e o veículo estiverem em locais diferentes na internet pública, ou se precisar de suporte Android OTG para uma configuração de diagnóstico móvel.

Escolha o USB Network Gate se o scanner e o PC de diagnóstico estiverem na mesma LAN ou VPN, se quiser evitar custos contínuos de subscrição, ou se a privacidade dos dados dentro da sua própria rede for um requisito.

Benefícios do diagnóstico remoto de veículos

  • Melhoria da produtividade da frota

    Um veículo à espera numa oficina de reparação parece ser um pesadelo para qualquer proprietário de uma empresa de camiões. Incapaz de entregar a carga no local exigido e de recolher uma nova, um camião que avariou na estrada pode levar a perdas financeiras e de reputação.
    Em vez disso, evitar que os veículos avariem através da utilização de ferramentas de diagnóstico remoto eliminará os problemas de inatividade dos camiões, aumentará a produtividade e poupará à sua empresa tempo e dinheiro significativos.

  • Gestão centralizada de automóveis

    Ao estar sozinho com o problema, o condutor pode não ter a qualificação ou a experiência necessárias para tomar a melhor decisão relativamente à reparação do veículo. Ao enviar os dados do carro ao administrador para uma análise aprofundada, o sistema de gestão de frotas remoto pode ajudar a encontrar a melhor solução e determinar se o carro necessita de assistência imediata ou se pode esperar algum tempo.

  • Poupar custos nas reparações de veículos

    Outra vantagem que obtém ao realizar diagnósticos remotos de veículos é a redução dos custos de reparação devido a inspeções e manutenção atempadas do automóvel. É muito mais barato identificar e corrigir um pequeno problema imediatamente do que esperar até que provoque uma avaria e o automóvel necessite de uma reparação complexa e demorada.

  • Ultrapassar as limitações da distância

    Mesmo que o camião esteja noutro país ou noutra parte do mundo, pode ainda assim estar a par da sua condição e prestar assistência imediata quando necessário. Só precisa de utilizar o software adequado de gestão de frotas de camiões.

Perguntas frequentes

Veículo para Rede (V2N) facilita a configuração da comunicação entre carros, camiões, autocarros, etc., e um sistema de gestão centralizado que utiliza servidores dedicados para enviar avisos sobre acidentes atuais, engarrafamentos ou qualquer outra informação útil.
Vehicle-to-Cloud (V2C) envolve a implementação de tecnologias de cloud para diagnósticos remotos de veículos via IoT. A conectividade V2C permite diagnosticar problemas do carro, otimizar o desempenho e agendar a manutenção de rotina com a ajuda de aplicações baseadas na cloud e software.