Comment résoudre le problème de Remote Desktop USB ne fonctionne pas

COVID-19 a eu un impact majeur sur la façon dont les gens gèrent et hiérarchisent leur travail. En effet, les environnements de travail à distance sont plus courants que jamais grâce aux directives de quarantaine et de distanciation sociale.

Pour les entreprises dont les équipes dépendent fortement de l'accès au bureau à distance pour effectuer leurs tâches quotidiennes, il peut être difficile d'établir l'USB pour les connexions de bureau à distance.

Pour ceux qui sont aux prises avec le problème de la redirection USB du bureau à distance qui ne fonctionne pas, consultez ci-dessous la liste de contrôle détaillée qui vous aidera à résoudre ce problème.

Cela peut être frustrant lorsqu'il s'agit d'un RDP USB qui ne fonctionne pas, mais voici comment le réparer et se remettre au travail.

La première et la plus importante étape pour résoudre le problème de la redirection USB RDP consiste à s'assurer que le gestionnaire de connexion Bureau à distance est correctement configuré.

Si Remote Desktop Manager n'est pas configuré correctement, les appareils ne seront pas accessibles.

Lorsque vous êtes confronté à une redirection USB Bureau à distance qui ne fonctionne pas, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier votre gestionnaire de connexion Bureau à distance:

1. Choisissez Connexion Bureau à distance.
   
2. Dans la fenêtre Connexion Bureau à distance, développez le menu Afficher les options (comme illustré ci-dessous).
   
3. Dans la fenêtre Options, accédez à l'onglet Ressources locales, puis cliquez sur Plus.
   
4. Cochez les cases correspondant aux appareils auxquels les utilisateurs souhaitent accéder via une session de bureau à distance et cliquez sur OK.
   

Si le poste de travail distant ne voit toujours pas de périphérique USB, l'utilisateur peut avoir besoin d'autoriser les comptes spécifiés qui ont un accès autorisé (permettant ainsi à une machine distante de se connecter au périphérique).

1. Accédez au Panneau de configuration à l'aide de la barre de recherche.
   
2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, sélectionnez Systèmes et sécurité.
   
3. Sous l'onglet Système, cliquez sur le texte Autoriser l'accès à distance (comme indiqué ci-dessous).
   
4. Ouvrez l'onglet Remote et cliquez sur le bouton Select Users dans la section Remote Desktop.
   
5. Cliquez sur le bouton Ajouter lorsque la zone Propriétés système s'affiche.
   
6. Enfin, cliquez sur OK.