Comment résoudre le problème d'un microphone ne fonctionne dans RDP

Le passage au travail à distance initié par la pandémie ne montre aucun signe de fin de si tôt. De nombreuses organisations se sont engagées à laisser les employés continuer à travailler à distance indéfiniment. Cela peut être un problème pour les travailleurs à distance utilisant le protocole Remote Desktop, pour gérer efficacement l'accès aux périphériques entre l'hôte et le terminal distant, en particulier lorsque activation du microphone sur RDP.

Les télétravailleurs utilisent souvent un RDP sur leur ordinateur personnel pour accéder aux ressources de leur ordinateur de travail. Si leur le microphone ne fonctionne pas sur RDP, il peut leur être impossible de participer à des conférences téléphoniques ou à des réunions.

Cet article fournit des instructions détaillées qui peuvent vous aider à résoudre le problème d'un microphone ne passant pas par RDP.

Correction d'un microphone ne fonctionnant pas sur les sessions RDP

Utilisez les étapes suivantes pour résoudre le problème d'un microphone qui ne fonctionne pas via RDP.

     1. Activer le service audio Windows

Ouvrez le Panneau de configuration -> Système et sécurité

Sélectionnez "Outils d'administration" ou "Administration"

Démarrez "Services" sur votre machine Windows.

Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur l'icône "Windows Audio" et sélectionnez Propriétés

Dans la fenêtre des paramètres qui s'ouvre, vous définissez le type de démarrage sur « Automatique ». Cela garantit que le service audio sera démarré automatiquement à chaque redémarrage du système.

Une fois la configuration terminée, démarrez le service en sélectionnant « Windows Audio » et cliquez sur « Exécuter » ou « Démarrer ».

     2. Activer la redirection audio dans les propriétés du serveur

Si le problème est que votre microphone sur RDP dans Windows 10 ne fonctionne pas, vous devez accéder aux propriétés du serveur et les modifier. Appuyez sur Win + R et tapez la commande GPEDIT.MSC. Appuyez sur OK ou Entrée pour exécuter la commande.

Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, sélectionnez Configuration ordinateur -> Modèles d'administration -> Composants Windows -> Services Bureau à distance -> Hôte de session Bureau à distance -> Redirection de périphérique et de ressources -> Autoriser la redirection de lecture audio et vidéo.

Sous Services Bureau à distance ou Redirection de périphérique et de ressources, il existe deux stratégies qui peuvent être la raison pour laquelle votre microphone cesse de fonctionner après quelques secondes sur RDP. Vous souhaitez cliquer sur Autoriser ou Activer sur les deux stratégies suivantes.

• Autoriser la redirection de la lecture audio et vidéo.
• Autoriser la redirection d'enregistrement audio.

     3. Mettre à jour les paramètres du registre.

Sur une machine Windows, appuyez sur le raccourci clavier Win + R et exécutez la commande REGEDIT.

Nous pouvons maintenant vérifier que les deux règles de stratégie sont bien activées selon nos besoins. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-TCP.

Ouvrez le fichier afin qu'il puisse être modifié.

Insérez "00000000" dans la petite fenêtre qui apparaît pour remplacer sa valeur actuelle de "0 et cliquez sur OK.

     4. Paramètres Windows finaux

1. Démarrez l'application Connexion Bureau à distance.
2. Saisissez l'adresse IP du serveur dans l'onglet Général.
3. Allez dans l'onglet Ressources locales -> Options et cochez les cases Lire sur cet ordinateur et Enregistrer à partir de cet ordinateur dans la fenêtre qui s'affiche.
4. Cliquez sur OK et connectez-vous.

Cela devrait résoudre le problème de votre microphone qui ne fonctionne pas dans une session RDP.