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Come risolvere problema di microfono non funziona in una sessione RDP

Aug 9, 2021

Il passaggio al lavoro a distanza avviato dalla pandemia non mostra segni di fine presto. Molte organizzazioni si sono impegnate a consentire ai dipendenti di continuare a lavorare in remoto a tempo indeterminato. Può essere un problema per i lavoratori remoti che utilizzano il protocollo Desktop remoto, gestire in modo efficiente l'accesso ai dispositivi periferici tra l'host e il terminale remoto, soprattutto quando abilitare il microfono su RDP.

I lavoratori remoti utilizzano spesso un RDP sul proprio computer di casa per accedere alle risorse sul proprio computer di lavoro. Se il loro microfono non funziona su RDP, può essere impossibile per loro partecipare a chiamate in conferenza o riunioni.

Questo articolo fornisce istruzioni dettagliate che possono aiutarti a risolvere il problema di un microfono che non passa attraverso RDP.

Ripara un microfono che non funziona nelle sessioni RDP

Utilizzare i seguenti passaggi per risolvere il problema di un microfono che non funziona tramite RDP.

     1. Abilita il servizio audio di Windows

Apri Pannello di controllo -> Sistema e sicurezza

Imposta il microfono su rdp

Seleziona "Strumenti di amministrazione" o "Amministrazione"

Finestra Strumenti di amministrazione

Avvia "Servizi" sul tuo computer Windows.

Avvia servizi

Individua e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Windows Audio" e seleziona Proprietà

Opzione audio di Windows

Nella finestra delle impostazioni che si apre, imposta il Tipo di avvio su "Automatico". Ciò garantisce che il servizio audio venga avviato automaticamente ogni volta che il sistema si riavvia.

Scegli il tipo di avvio

Una volta completata la configurazione, avvia il servizio selezionando "Windows Audio" e fai clic su "Esegui" o "Avvia".

Approva le impostazioni audio di Windows

     2. Abilita il reindirizzamento audio nelle proprietà del server

Se il problema è che il tuo microfono su RDP in Windows 10 non funziona, devi accedere e modificare le proprietà del server. Premi Win + R e digita il comando GPEDIT.MSC. Premi OK o Invio per eseguire il comando.

Abilita il reindirizzamento audio

Nella nuova finestra visualizzata, seleziona Configurazione computer -> Modelli amministrativi -> Componenti di Windows -> Servizi Desktop remoto -> Host sessione Desktop remoto -> Reindirizzamento dispositivi e risorse -> Consenti reindirizzamento riproduzione audio e video.

Configurazione del computer

In Servizi Desktop remoto o Reindirizzamento dispositivi e risorse, ci sono due criteri che potrebbero essere il motivo per cui il microfono smette di funzionare dopo alcuni secondi su RDP. Si desidera fare clic su Consenti o Abilita su entrambi i seguenti criteri.

  • Consenti il ​​reindirizzamento della riproduzione audio e video.
  • Consenti il ​​reindirizzamento della registrazione audio.
Consenti il ​​reindirizzamento della registrazione audio

     3. Aggiorna i parametri del registro.

Su una macchina Windows premi la scorciatoia da tastiera Win + R ed esegui il comando REGEDIT.

Registra i parametri per il desktop remoto

Ora possiamo verificare che entrambe le regole dei criteri siano effettivamente abilitate come necessario. Nella nuova finestra che si apre, vai a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-TCP.

Verifica le regole dei criteri RDP

Apri il file in modo che possa essere modificato.

Apri le opzioni RDP-TCP

Inserisci "00000000" nella piccola finestra che appare per sostituire il suo valore attuale di "0 e fai clic su OK.

Modifica valore

     4. Impostazioni finali di Windows

  1. Avvia l'applicazione Connessione desktop remoto.
  2. Immettere l'indirizzo IP del server nella scheda Generale.
  3. Vai a Risorse locali -> scheda Opzioni e seleziona le caselle Riproduci su questo computer e Registra da questo computer nella finestra visualizzata.
  4. Fare clic su OK e Connetti. Risorse locali nel PSR

Questo dovrebbe risolvere il problema del microfono che non funziona in una sessione RDP.

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