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La webcam non funziona su RDP - Soluzione semplice

Aug 11, 2021

Gli effetti della pandemia di COVID-19 hanno introdotto cambiamenti nel modo in cui lavoriamo che potrebbero diventare un appuntamento fisso. Lavorare da casa ha vantaggi per datori di lavoro e dipendenti oltre il distanziamento sociale. In molti casi, il lavoro remoto viene svolto utilizzando il Remote Desktop Protocol (RDP). E può essere difficile gestire le risorse hardware tra l'host e l'utente remoto, in particolare l'accesso alle webcam nel desktop remoto.

Quando si lavora in remoto, la connessione tra le macchine domestiche e lavorative viene spesso stabilita tramite RDP. Se la webcam non funziona nel desktop remoto, gli utenti non possono partecipare a riunioni o sessioni Zoom.

Questo articolo ti fornirà le informazioni necessarie per risolvere il problema di una webcam che non funziona in una sessione di desktop remoto.

Continua a leggere per sapere come far funzionare una webcam sul desktop remoto.

Configurazione del gestore della connessione desktop remoto

La prima cosa da controllare è verificare che Remote Desktop Connection Manager sia configurato correttamente. In caso contrario, non sarai in grado di far funzionare la webcam su sessioni desktop remote.

  1. Seleziona Connessione desktop remoto. aprire la connessione desktop remoto
  2. Espandi "Mostra opzioni". mostra opzioni desktop remoto
  3. Passare alla scheda "Risorse locali" e quindi fare clic sul pulsante "Altro...". risorse locali desktop remoto
  4. Espandi i dispositivi di acquisizione video selezionando il + a sinistra e seleziona la webcam che desideri utilizzare. Infine, fai clic su OK. far funzionare la webcam sul desktop remoto
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Modifica dei criteri di gruppo

Se la webcam non viene visualizzata nel desktop remoto dopo che la configurazione è stata verificata, potrebbe essere necessario modificare l'impostazione dei Criteri di gruppo sul computer Windows.

1. Sul PC a cui ti stai connettendo, aggiorna l'impostazione in Modifica criteri di gruppo come segue:

Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Host sessione Desktop remoto > Reindirizzamento dispositivi e risorse > Non consentire il reindirizzamento dei dispositivi Plug and Play supportati: Disabilitato

2. Riavvia il computer remoto.

È inoltre necessario abilitare il seguente criterio quando ci si connette in remoto a una workstation fisica.

Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Host sessione Desktop remoto > Ambiente sessione remota > RemoteFX per Windows Server 2008 R2 > Configura RemoteFX: Abilitato

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Verifica delle impostazioni sulla privacy della fotocamera

Se non è ancora possibile utilizzare la webcam durante la connessione tramite RDP dopo aver apportato le modifiche precedenti, potrebbe essere necessario esaminare le impostazioni sulla privacy della fotocamera.

Utilizzare i passaggi seguenti per assicurarsi che le impostazioni siano corrette su un computer Windows 10 remoto.

  1. Cerca e apri "Impostazioni sulla privacy della fotocamera". apri le impostazioni sulla privacy della fotocamera
  2. Consenti l'accesso alla fotocamera sul tuo dispositivo e ruota l'interruttore "Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera". consentire l'accesso alle finestre della telecamera
  3. Inoltre, assicurati che l'opzione "Consenti alle app desktop di accedere alla tua fotocamera" sia abilitata. consentire alle app desktop di accedere alla fotocamera

Nota: Potrebbe anche essere necessario abilitare queste impostazioni sul computer locale per risolvere il problema della webcam che non passa attraverso RDP.

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