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La webcam ne fonctionne pas sur RDP - Solution facile

Aug 11, 2021

Les effets de la pandémie de COVID-19 ont introduit des changements dans notre façon de travailler qui peuvent devenir des éléments permanents. Le travail à domicile présente des avantages pour les employeurs et les employés au-delà de la distanciation sociale. Dans de nombreux cas, le travail à distance est effectué à l'aide du protocole RDP (Remote Desktop Protocol). Et il peut être difficile de gérer les ressources matérielles entre l'hôte et l'utilisateur distant, en particulier l'accès aux webcams sur le bureau à distance.

Lorsque vous travaillez à distance, la connexion entre la maison et les machines de travail est souvent établie à l'aide de RDP. Si la webcam ne fonctionne pas sur le bureau à distance, les utilisateurs ne peuvent pas participer aux réunions ou aux sessions Zoom.

Cet article vous fournira les informations nécessaires pour résoudre le problème d'une webcam qui ne fonctionne pas dans une session de bureau à distance.

Continuez à lire pour savoir comment faire fonctionner une webcam sur votre bureau à distance.

Configuration du gestionnaire de connexion Bureau à distance

La première chose à vérifier est de vérifier que le Gestionnaire de connexion Bureau à distance est correctement configuré. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas faire fonctionner la webcam sur les sessions de bureau à distance.

  1. Sélectionnez Connexion Bureau à distance. ouvrir la connexion bureau à distance
  2. Développez "Afficher les options". afficher les options du bureau à distance
  3. Accédez à l'onglet "Ressources locales", puis cliquez sur le bouton "Plus…". ressources locales bureau à distance
  4. Développez les périphériques de capture vidéo en sélectionnant le + à gauche et sélectionnez la webcam que vous souhaitez utiliser. Enfin, cliquez sur OK. faire fonctionner la webcam sur le bureau à distance
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Modification des stratégies de groupe

Si la webcam ne s'affiche pas sur le bureau à distance une fois la configuration vérifiée, vous devrez peut-être modifier le paramètre de stratégie de groupe sur votre ordinateur Windows.

1. Sur le PC auquel vous vous connectez, mettez à jour le paramètre dans Modifier la stratégie de groupe comme suit :

Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Redirection de périphérique et de ressource > Ne pas autoriser la redirection de périphérique Plug-and-Play prise en charge : Désactivé

2. Redémarrez l'ordinateur distant.

Vous devez également activer la stratégie suivante lors de la connexion à distance à un poste de travail physique.

Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Environnement de session à distance > RemoteFX pour Windows Server 2008 R2 > Configurer RemoteFX : Activé

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Vérification des paramètres de confidentialité de la caméra

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser la webcam lors de la connexion via RDP après avoir effectué les modifications précédentes, vous devrez peut-être consulter les paramètres de confidentialité de la caméra.

Suivez les étapes suivantes pour vous assurer que les paramètres sont corrects sur un ordinateur Windows 10 distant.

  1. Recherchez et ouvrez "Paramètres de confidentialité de l'appareil photo". ouvrir les paramètres de confidentialité de la caméra
  2. Autorisez l'accès à l'appareil photo sur votre appareil et basculez le commutateur "Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo". autoriser l'accès aux fenêtres de la caméra
  3. Assurez-vous également que le commutateur "Autoriser les applications de bureau à accéder à votre appareil photo" est activé. autoriser les applications de bureau à accéder à la caméra

Remarque: Vous devrez peut-être également activer ces paramètres sur l'ordinateur local pour résoudre le problème de la webcam ne passant pas par RDP.

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