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Problème de webcam sur RDP et 3 façons de le résoudre

Editorial Team Editorial Team Sep 3, 2023

La connexion Bureau à distance est devenue l'un des outils les plus essentiels lorsque l'on travaille à domicile, mais il peut être difficile pour les utilisateurs d'accéder à une webcam lors d'une session de bureau à distance, ce qui rend impossible la participation à des visioconférences avec des collègues.

Vous recherchez un moyen simple de connecter une webcam à une session de bureau à distance sans avoir à gérer des paramètres complexes ? Nous avons la solution parfaite pour vous. Notre logiciel simple peut vous aider à y parvenir sans effort. Prêt à essayer ? Démarrez en utilisant USB Network Gate maintenant .

Contenu

  1. Méthode native pour travailler avec une webcam sur RDP
  2. Paramètres de webcam GPO pour fonctionner dans RDP
  3. Méthode logicielle pour accéder à la webcam lors d'une session Bureau à distance
    3.1 Instruction pratique pour le relais de webcam USB dans RDP

Méthode native pour autoriser le passage d'une webcam USB à une session RDP

Vous pouvez disposer d'options lorsque vous rejoignez un appel vidéo. Il est possible de se connecter à l’aide de la machine hôte ou à partir d’une session RDP. Les deux méthodes présentent des avantages dans certaines situations. Nous allons montrer comment activer le relais USB afin que vous puissiez utiliser une webcam locale dans une session RDP.

ressources locales rdp

Vous devez disposer d'une webcam. Il peut être connecté via USB ou être un modèle intégré sur un ordinateur portable ou un moniteur. Ouvrez la connexion Bureau à distance en exécutant mstsc.exe. Accédez à l'onglet "Ressources locales", développez la section et cliquez sur "Plus..." sous Appareils et ressources locaux.

utiliser la webcam sur un bureau distant

Sous « Périphériques de capture vidéo », vous devriez trouver votre webcam USB. Cochez la case pour activer l'appareil et enregistrer la session.

Une fois connecté, vous pourrez accéder à la webcam avec un bureau à distance pour rejoindre des réunions ou des conférences à partir d'une session RDP.

Paramètres des objets de stratégie de groupe ayant un impact sur l'accès à la webcam dans RDP

Des paramètres GPO (objets de stratégie de groupe) incorrects sont l'une des raisons les plus probables des problèmes lors de l'accès à une webcam via une connexion RDP. Lorsque vous utilisez une webcam dans une session de bureau à distance, les paramètres GPO à deux emplacements peuvent modifier son comportement. Les paramètres sont définis sur le poste de travail de bureau distant local et sur le serveur de domaine. L'utilisation efficace d'une webcam USB dans une session RDP peut être affectée par la désactivation de la vidéo, de la webcam et d'autres paramètres de connectivité sur l'une ou l'autre des machines.

Les paramètres spécifiques de la webcam GPO qui affectent la connectivité et les fonctionnalités se trouvent dans Configuration ordinateur > Stratégies > Administration, Modèles > Composants Windows > Services Bureau à distance > Bureau à distance et Hôte de session > Redirection de périphériques et de ressources. Ces paramètres sont accessibles et modifiés en tant qu'objets de stratégie de groupe locaux ayant un impact sur un poste de travail ou un serveur désigné. Ils sont également disponibles sous forme d'objets de stratégie de groupe Active Directory (AD) qui, une fois modifiés, affectent toutes les machines d'un domaine.

Les administrateurs système doivent comprendre les conséquences de la modification des paramètres de webcam GPO sur les postes de travail ou les serveurs distants lorsqu'ils tentent de résoudre un problème. Apporter des modifications temporaires peut entraîner des problèmes de fonctionnalité et de connectivité de la webcam et doit être annulé dès que possible. Si les modifications doivent être conservées pour résoudre le problème, une autre stratégie consiste à fournir un nouveau poste de travail distant qui implémente les modifications. Le poste de travail d'origine peut ensuite être reconfiguré avec les paramètres de domaine et de GPO locaux nécessaires pour permettre une connectivité efficace par webcam.

webcam locale sur RDP

Utilisez la webcam locale sur RDP sans paramètres système complexes

Comment utiliser une webcam locale sur un bureau distant sans nécessiter de modifications de configuration supplémentaires ?

USB pour bureau à distance
Période d'essai de 14 jours gratuits

Avec USB Network Gate, vous pouvez facilement connecter une webcam à une session de bureau à distance. Pour ce faire, il virtualise les appareils physiques et les rend disponibles via les ports USB de votre machine via un RDP connexion. USB Network Gate redirige une copie virtuelle de la webcam vers la session distante, fournissant ainsi un moyen fiable de transmettre des données vidéo. Le logiciel vous permet de participer à des vidéoconférences de qualité avec une faible latence à partir d'une session RDP.

Comment utiliser la webcam sur RDP

Suivez les étapes simples suivantes pour utiliser votre webcam via une session de bureau à distance.
1
Téléchargez et installez USB Network Gate sur l'ordinateur avec la connexion physique à la webcam à laquelle vous souhaitez accéder. Nous appellerons cette machine le serveur dans cette connexion. L'ordinateur qui utilisera la webcam via RDP est appelé le client. USB Network Gate doit également être installé sur cette machine distante pour permettre l'établissement de la connexion.
 Téléchargez et installez USB Network Gate
2
Lancez USB Network Gate sur le serveur et une machine cliente.
3
Sélectionnez la webcam USB requise sur le serveur en ouvrant l'onglet "Périphériques USB locaux" dans USB Network Gate et en choisissant "Partager".
 Sélectionnez la webcam USB requise sur le serveur
4
Pour finaliser la connexion, accédez à l'onglet "Périphériques distants" d'USB Network Gate et cliquez sur le bouton "Connecter".
 finaliser la connexion

Une fois la connexion entièrement établie, le gestionnaire de périphériques du bureau distant reconnaîtra la webcam et donnera à l'utilisateur le même contrôle que celui dont il bénéficie en se connectant physiquement au périphérique.

Utiliser la webcam sur le bureau à distance
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FAQ

Si le relais de webcam RDP ne fonctionne pas dans une session Zoom, vous pouvez résoudre le problème en quelques étapes simples.

  1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows.
  2. Cliquez sur Paramètres matériels, puis sur la liste déroulante Audio/Visuel.
  3. Faites défiler vers le bas et basculez le mode de confidentialité de la caméra sur la position désactivée.

Pour les utilisateurs de macOS, regardez dans les Préférences Système comme indiqué dans la capture d'écran suivante.

Préférences de système
Le problème était peut-être que vous deviez autoriser l'accès à la caméra Zoom Remote Desktop. Activez-le simplement et vous pourrez utiliser la caméra dans votre session RDP.
You can access your microphone in Remote Desktop if you are already using a local webcam through an RDP session by changing a simple default configuration parameter. Navigate to Local Resources > Config remote audio settings. Click on Settings and check the remote auto setting to “Record from this computer” rather than using the default option which is “Do not record”. Now the camera works in your Remote Desktop session as well as the microphone.
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