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Problemas de Webcam Over RDP y 3 Formas de Solucionarlos

Editorial Team Editorial Team Sep 4, 2023

La Conexión a Escritorio Remoto se convirtió en una de las herramientas imprescindibles para trabajar desde casa, pero puede ser difícil para los usuarios acceder a una cámara web a través de una sesión de escritorio remoto, lo que hace imposible participar en reuniones de vídeo con los compañeros.

¿Busca una forma sencilla de conectar una cámara web a una sesión de escritorio remoto sin la necesidad de realizar complejas configuraciones? Tenemos la solución perfecta para usted. Nuestro sencillo software puede ayudarle a hacerlo sin ningún esfuerzo. ¿Listo para probarlo? Comience a usar USB Network Gate ahora.

Contenido

  1. Método nativo para utilizar la webcam a través de RDP
  2. Configuración de la webcam GPO para funcionar en RDP
  3. Método de software para acceder a la cámara web en una sesión de Escritorio Remoto
    3.1 Instrucciones prácticas para el USB webcam passthrough en RDP

Método Nativo para Permitir el USB Webcam Passthrough a una sesión RDP

Tienes varias opciones para participar en una videollamada. Puede conectarse utilizando la máquina anfitriona o desde una sesión RDP. Ambos métodos tienen ventajas en determinadas situaciones. Vamos a describir cómo habilitar el USB passthrough para poder usar una cámara web local en una sesión RDP.

recursos locales rdp

Es necesario disponer de una cámara web. Puede estar conectada por USB o ser un modelo integrado en un portátil o monitor. Abra la Conexión a Escritorio Remoto ejecutando mstsc.exe. Vaya a la pestaña "Recursos Locales", expanda la sección y haga clic en "Más..." en Dispositivos y recursos locales.

utilizar webcam en escritorio remoto

En "Dispositivos de captura de vídeo" encontrará su webcam USB. Marque la casilla para habilitar el dispositivo y guarde la sesión.

Una vez conectado, podrá acceder a la webcam desde el escritorio remoto y participar en reuniones o conferencias desde una sesión RDP.

Configuración de Objetos de la Política de Grupo que afectan al acceso a la cámara web en RDP

La configuración incorrecta de GPO (Objetos de Política de Grupo) es una de las razones más frecuentes de problemas al acceder a una cámara web a través de una conexión RDP. Cuando se usa una cámara web en una sesión de escritorio remoto, la configuración de GPO en dos lugares puede alterar su comportamiento. La configuración se establece en la estación de trabajo del escritorio remoto local y en el servidor de dominio. La utilización de la cámara web USB en una sesión RDP puede verse afectada si se desactiva la configuración de vídeo, cámara web u otros parámetros de conectividad en cualquiera de los dos equipos.

Los ajustes específicos de GPO de la webcam que afectan a la conectividad y funcionalidad se encuentran en Configuración del Equipo > Directivas > Administrativas, Plantillas > Componentes de Windows > Servicios de Escritorio Remoto > Escritorio Remoto y Host de Sesión > Redirección de Dispositivos y Recursos. Se puede acceder a estos parámetros y modificarlos como GPO locales que afectan a una estación de trabajo o servidor designados. También están disponibles como GPO de Active Directory (AD) que, cuando se modifican, afectan a todos los equipos del dominio.

Los administradores del sistema deben comprender las implicaciones de realizar cambios en la configuración de GPO de la cámara web en estaciones de trabajo o servidores remotos al intentar resolver algún problema. Los cambios temporales pueden causar problemas de funcionalidad y conectividad con la cámara web, por lo que deben revertirse lo antes posible. Si los cambios deben mantenerse para resolver un problema, otra opción es proporcionar un nuevo escritorio remoto que implemente las modificaciones. La estación de trabajo original puede entonces reconfigurarse con los ajustes GPO locales y de dominio necesarios para permitir una correcta conectividad de la cámara web.

webcam local por RDP

Utilizar la cámara web local a través de RDP sin complejas configuraciones del sistema

¿Cómo utilizar una webcam local en un escritorio remoto sin modificar la configuración?

USB para Escritorio Remoto
Prueba gratuita de 14 días

Con USB Network Gate, usted puede conectar fácilmente la cámara web a una sesión de escritorio remoto. Esto se logra con la virtualización de los dispositivos físicos y los deja disponibles a través de los puertos USB de su máquina mediante una conexión RDP. USB Network Gate redirige una copia virtual de la cámara web a la sesión remota, ofreciendo un medio fiable de transmisión de los datos de vídeo. El software permite realizar videoconferencias de alta calidad con baja latencia desde una sesión RDP.

Cómo usar la webcam por RDP

Para usar la cámara web a través de una sesión de escritorio remoto, siga estos sencillos pasos.
1
Descargue e instale USB Network Gate en el ordenador con la conexión física a la webcam a la que desea acceder. En esta conexión nos referiremos a esta máquina como el servidor. El ordenador que usará la webcam a través de RDP se denomina cliente. Para establecer la conexión, también debe instalar USB Network Gate en el equipo remoto cliente.
 Descargue e instale USB Network Gate
2
Inicie USB Network Gate en el servidor y en el equipo cliente.
3
Seleccione la webcam USB que desea en el servidor abriendo la pestaña "Dispositivos USB Locales" en USB Network Gate y pulsando "Compartir".
 Seleccione la webcam USB que desea en el servidor
4
Para finalizar la conexión, vaya a la pestaña "Dispositivos Remotos" de USB Network Gate y haga clic en el botón "Conectar".
 finalizar la conexión

Una vez establecida la conexión, el Administrador de Dispositivos del escritorio remoto reconocerá la webcam y ofrecerá al usuario el mismo control que el que disfrutaría conectándose físicamente al periférico.

Utilizar la webcam en el escritorio remoto
Prueba gratuita de 14 días

FAQ

Si el RDP webcam passthrough no funciona en la sesión de Zoom, puede resolver el problema con unos sencillos pasos.

  1. Abra el menú Inicio de Windows.
  2. Haga clic en Configuración de Hardware y, a continuación, en el menú desplegable Audio/Visual.
  3. Desplácese hacia abajo y desactive el Modo de Privacidad de la Cámara.

Para los usuarios de macOS, busque en Preferencias del Sistema como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Preferencias del Sistema
El problema puede haber sido que es necesario permitir el acceso a la cámara de Zoom Remote Desktop. Solo tiene que habilitarlo y ya podrá utilizar la cámara en su sesión RDP.
Puede acceder a su micrófono en el Escritorio Remoto si ya está utilizando una webcam local a través de una sesión RDP cambiando un sencillo parámetro de la configuración por defecto. Haga clic en Configuración y marque la configuración automática remota para "Grabar desde este equipo" en lugar de usar la opción predeterminada que es "No grabar". Ahora la cámara funciona en su sesión de Escritorio Remoto al igual que el micrófono.
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