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Problema relativo alla webcam su RDP e 3 modi per risolverlo

Editorial Team Editorial Team Sep 3, 2023

La connessione desktop remoto è diventata uno degli strumenti più essenziali quando si lavora da casa, ma può essere difficile per gli utenti accedere a una webcam durante una sessione desktop remoto, rendendo impossibile partecipare a riunioni video con i colleghi.

Stai cercando un modo semplice per connettere una webcam a una sessione desktop remota senza dover gestire impostazioni complesse? Abbiamo la soluzione perfetta per te. Il nostro semplice software può aiutarti a raggiungere questo obiettivo senza sforzo. Pronto a provarlo? Inizia utilizzando USB Network Gate ora .

Contenuto

  1. Metodo nativo per lavorare con la webcam su RDP
  2. Impostazioni della webcam GPO per funzionare in RDP
  3. Il metodo software per accedere alla webcam nella sessione Desktop remoto
    3.1 Istruzioni pratiche per il passthrough della webcam USB in RDP

Metodo nativo per consentire il passthrough della webcam USB a una sessione RDP

Potresti avere delle opzioni quando partecipi a una videochiamata. È possibile connettersi utilizzando la macchina host o dall'interno di una sessione RDP. Entrambi i metodi presentano vantaggi in determinate situazioni. Dimostreremo come abilitare il passthrough USB in modo da poter utilizzare una webcam locale in una sessione RDP.

risorse locali rdp

È necessario disporre di una webcam. Può essere collegato tramite USB o essere un modello integrato su un laptop o monitor. Apri la Connessione desktop remoto eseguendo mstsc.exe. Passa alla scheda "Risorse locali", espandi la sezione e fai clic su "Altro..." in Dispositivi e risorse locali.

usa la webcam sul desktop remoto

Nella sezione "Dispositivi di acquisizione video" dovresti trovare la tua webcam USB. Seleziona la casella per abilitare il dispositivo e salvare la sessione.

Dopo la connessione, potrai accedere alla webcam con desktop remoto per partecipare a riunioni o conferenze da una sessione RDP.

Oggetti Criteri di gruppo Impostazioni che influiscono sull'accesso alla webcam in RDP

Impostazioni GPO (Group Policy Objects) errate sono uno dei motivi più probabili di problemi quando si accede a una webcam tramite una connessione RDP. Quando utilizzi una webcam in una sessione desktop remota, le impostazioni dell'oggetto Criteri di gruppo in due posizioni possono alterarne il comportamento. Le impostazioni vengono configurate sulla workstation desktop remota locale e sul server di dominio. L'utilizzo efficace di una webcam USB in una sessione RDP può essere influenzato dalla disattivazione di video, webcam e altre impostazioni di connettività su entrambi i computer.

Le impostazioni specifiche della webcam GPO che influiscono sulla connettività e sulla funzionalità si trovano in Configurazione computer > Criteri > Amministrativi, Modelli > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Desktop remoto e Host sessione > Reindirizzamento dispositivi e risorse. È possibile accedere e modificare queste impostazioni come GPO locali che influiscono su una workstation o un server designato. Sono disponibili anche come oggetti Criteri di gruppo Active Directory (AD) che, se modificati, influiscono su tutte le macchine di un dominio.

Gli amministratori di sistema devono comprendere le conseguenze delle modifiche apportate alle impostazioni della webcam dell'oggetto Criteri di gruppo su workstation o server remoti quando tentano di risolvere un problema. Apportare modifiche temporanee può causare problemi con la funzionalità e la connettività della webcam e dovrebbe essere annullato il prima possibile. Se è necessario mantenere le modifiche per risolvere il problema, una strategia alternativa consiste nel fornire un nuovo desktop remoto che implementi le modifiche. La workstation originale può quindi essere riconfigurata con il dominio necessario e le impostazioni GPO locali per consentire una connettività efficiente della webcam.

webcam locale su RDP

Utilizza la webcam locale su RDP senza complesse impostazioni di sistema

Come utilizzare una webcam locale su un desktop remoto senza bisogno di ulteriori modifiche alla configurazione?

Usa la webcam sul desktop remoto
14 giorni di prova gratuita

Con USB Network Gate, puoi connettere facilmente una webcam a una sessione desktop remota. A tale scopo, virtualizza i dispositivi fisici e li rende disponibili tramite le porte USB della tua macchina su un RDP connessione. USB Network Gate reindirizza una copia virtuale della webcam alla sessione remota, fornendo un mezzo affidabile per trasmettere dati video. Il software ti consente di partecipare a videoconferenze di qualità con bassa latenza da una sessione RDP.

Come usare la webcam su RDP

Utilizzare i seguenti semplici passaggi per utilizzare la webcam tramite una sessione desktop remota.
1
Scarica e installa USB Network Gate sul computer con la connessione fisica alla webcam a cui vuoi accedere. Faremo riferimento a questa macchina come al server in questa connessione. Il computer che utilizzerà la webcam su RDP è chiamato client. USB Network Gate deve essere installato anche su questa macchina remota per consentire la connessione.
 Scarica e installa USB Network Gate
2
Avvia USB Network Gate sul server e su una macchina client.
3
Seleziona la webcam USB richiesta sul server aprendo la scheda "Dispositivi USB locali" in USB Network Gate e scegliendo "Condividi".
 Seleziona la webcam USB richiesta sul server
4
Per finalizzare la connessione, vai alla scheda "Dispositivi remoti" di USB Network Gate e fai clic sul pulsante "Connetti".
 finalizzare la connessione

Una volta stabilita la connessione, il Device Manager del desktop remoto riconoscerà la webcam e darà all'utente lo stesso controllo di cui usufruisce collegandosi fisicamente alla periferica.

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FAQ

Se il passthrough della webcam RDP non funziona in una sessione Zoom, puoi risolvere il problema con pochi semplici passaggi.

  1. Apri il menu Start di Windows.
  2. Fare clic su Impostazioni hardware e quindi sul menu a discesa Audio/visivo.
  3. Scorri verso il basso e sposta la modalità privacy della fotocamera in posizione off.

Per gli utenti macOS, cerca nelle Preferenze di Sistema come mostrato nello screenshot seguente.

Preferenze di Sistema
Il problema potrebbe essere dovuto alla necessità di consentire l'accesso alla videocamera Zoom Remote Desktop. Basta abilitarlo e sarai in grado di utilizzare la videocamera nella tua sessione RDP.
Puoi accedere al tuo microfono in Desktop remoto se sei già utilizzando una webcam locale attraverso una sessione RDP modificando un semplice parametro di configurazione predefinito. Passare a Risorse locali > Configura impostazioni audio remote. Fare clic su Impostazioni e verificare l'impostazione automatica remota su "Registra da questo computer" anziché utilizzare l'opzione predefinita che è "Non registrare". Ora la fotocamera funziona nella sessione di Desktop remoto così come il microfono.
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