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L'imprimante Redirigée N'imprime Pas — Liste de Vérification des Problèmes

Editorial Team Editorial Team May 30, 2025

La résolution des difficultés liées à l'impression sous Windows peut s'avérer très complexe. Lorsqu'une imprimante redirigée n'imprime pas avec le Protocole de Bureau à Distance (RDP), plusieurs éléments doivent être vérifiés afin d'identifier le problème.

Cet article aborde certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles la redirection des imprimantes du Bureau à Distance ne fonctionne pas dans les Services de Bureau à Distance (RDS).

Si vous utilisez un ordinateur Windows et que l'imprimante installée n'est pas visible dans votre session de Bureau à Distance, cela peut être dû à diverses raisons. Voici les causes les plus probables de l'échec de la redirection des imprimantes RDP.

Sommaire :
  1. Vérification de la reconnaissance de l'imprimante par le serveur
  2. Vérification de la configuration du serveur d'impression de l'ordinateur distant
  3. S'assurer que la redirection d'imprimante est activée autant sur le client que sur le serveur
  4. Dépanner les paramètres de Stratégie de Groupe liés à la redirection d'imprimante
  5. Conclusion

Le Serveur ne Reconnaît Pas L'Imprimante

Si une imprimante locale ne s'affiche pas dans le Bureau à Distance, vous devez vérifier que le serveur reconnaît l'imprimante.

Vérifier L'Imprimante dans la Gestion d'Impression : Sur le serveur distant, ouvrez la console de Gestion D'impression et ouvrez ensuite la section Imprimantes dans le serveur d'impression. L'imprimante que vous souhaitez utiliser doit être répertoriée ici.

Gestion de l'impression

Vérifier les Drivers de L'Imprimante : Examinez le conteneur des drivers pour vous assurer que vous utilisez le bon driver pour l'imprimante. Dans certains cas, l'absence de drivers corrects peut empêcher les imprimantes d'apparaître dans la session à distance. L'installation des derniers drivers compatibles avec le système d'exploitation du serveur peut résoudre ce problème.

Inspection des Ports pour Redirection : Le conteneur Ports doit également être vérifié. Vérifiez que la redirection de l'imprimante est active à partir du client. Dans l'exemple ci-dessous, un client redirige l'activité de l'imprimante vers un serveur d'impression distant utilisant le port TS005. Si votre imprimante n'est pas reconnue, il se peut que vous ayez un problème avec le driver ou le port.

Vérifier la gestion de l'impression

Installation des Drivers Nécessaires pour L'Imprimante : Assurez-vous que les drivers d'imprimante appropriés sont installés sur le serveur. Dans certains cas, l'absence de drivers corrects peut empêcher les imprimantes d'apparaître dans la session à distance. L'installation des derniers drivers compatibles avec le système d'exploitation du serveur peut résoudre ce problème.

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L'ordinateur Distant N'est Pas Configuré comme Serveur d'Impression

Si l'impression via RDP ne fonctionne pas, il se peut que l'ordinateur distant ne soit pas correctement configuré pour être un serveur d'impression. L'ordinateur doit être configuré comme serveur d'impression même si les imprimantes ne sont pas directement connectées. Par défaut, le système Windows Server est configuré pour être un serveur d'impression, mais cette fonction peut avoir été désactivée et être à l'origine de votre problème. Vous pouvez vérifier l'état du service Print Spooler via la Console de Gestion des Services et le démarrer si nécessaire :
1
Pour vérifier si le service Print Spooler est en cours d'exécution, ouvrez l'application Exécuter et tapez SERVICES.MSC pour ouvrir le Gestionnaire de Contrôle des Services.
Le service Spouleur d'impression est en cours d'exécution
2
Ouvrez le Gestionnaire de Serveurs et choisissez Gestion de L'impression dans le menu Outils. Vérifiez que le nom du serveur à partir duquel vous souhaitez imprimer figure dans la section Serveurs D'impression.
Ouvrez le Gestionnaire de serveur et choisissez Gestion de l'impression

La Redirection D'Imprimante N'est Pas Activée

C'est le client Microsoft RDP, et non les services de terminal, qui est utilisé pour contrôler la redirection des imprimantes. Si une imprimante redirigée par le Bureau à Distance n'imprime pas, cela peut être dû au paramètre client utilisé pour la redirection matérielle. Si la redirection d'impression a été désactivée par un administrateur système, les travaux d'impression ne seront pas envoyés à l'imprimante distante via RDP. Au lieu de cela, les travaux seront envoyés à une imprimante locale.

La procédure de vérification de l'état de la redirection d'imprimante est simple et varie en fonction de la version du client RDP. Si vous utilisez Windows 10, suivez les étapes suivantes pour vérifier si la redirection des périphériques a été désactivée sur votre système.

  1. Ouvrez le client RDP et cliquez sur Afficher les options dans le coin inférieur gauche.
  2. Cliquez sur l'onglet Ressources Locales pour afficher les périphériques connectés.
  3. Assurez-vous que la case Imprimantes est cochée pour les imprimantes que vous souhaitez utiliser.
Onglet Ressources locales

S'assurer que la Redirection d'Imprimante est Activée

Vérifiez que la redirection des imprimantes est activée autant sur le client que sur le serveur :

  • Sur le client, dans les paramètres de Connexion au Bureau à Distance, naviguez jusqu'à l'onglet "Ressources Locales" et assurez-vous que l'option "Imprimantes" est cochée.
  • Sur le serveur, vérifiez que les paramètres de la Stratégie de Groupe autorisent la redirection des imprimantes. Plus précisément, la stratégie "Ne pas autoriser la redirection de l'imprimante du client" doit être désactivée ou non configurée.

La Stratégie de Groupe est Mal Configurée et Bloque la Redirection d'Imprimante

Réviser les Paramètres de la Stratégie de Groupe

Une Stratégie de Groupe mal configurée peut être la raison pour laquelle la redirection des imprimantes de la connexion du Bureau à Distance ne fonctionne pas. Un paramètre de la Stratégie de Groupe contrôle si la redirection d'imprimante est autorisée ou non.

Naviguez jusqu'aux paramètres relatifs à l'imprimante, qui se trouvent dans l'emplacement suivant : Configuration de l'Ordinateur > Politiques > Modèles Administratifs > Composants Windows > Services Bureau à Distance > Hôte de Session Bureau à Distance > Redirection d'Imprimante.

Paramètres de stratégie de groupe

Si le paramètre “Ne pas autoriser la redirection de l'imprimante du client“ est activé, RDP n'imprimera pas sur une imprimante locale. Désactivez ce paramètre pour autoriser la redirection de l'imprimante et assurez-vous que vos autres paramètres de redirection sont configurés correctement.

Conclusion

Faites attention aux problèmes courants tels que la disparition des travaux d'impression, le fait que les imprimantes ne s'affichent pas dans la session, les textes brouillés et les longs délais d'impression. Ces problèmes sont souvent liés à des problèmes de drivers, de connectivité réseau ou à une mauvaise configuration des paramètres RDP. La mise à jour régulière des drivers et la stabilité des connexions réseau peuvent réduire ces problèmes.

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