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Impressora Redireccionada Não Imprime - Lista de Verificação

Editorial Team Editorial Team May 30, 2025

Resolver problemas de impressão no Windows pode ser uma tarefa exigente. Quando as impressoras redireccionadas não imprimem através do Protocolo de Ambiente de Trabalho Remoto (RDP), há vários pontos que devem ser verificados para identificar a origem do problema.

Neste artigo, abordamos as razões mais comuns pelas quais o redireccionamento de impressoras falha nos Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (Remote Desktop Services - RDS).

Se estiver a utilizar um computador com Windows e a impressora instalada não aparecer na sua sessão de Ambiente de Trabalho Remoto, pode haver várias causas. Eis os motivos mais frequentes para o redireccionamento de impressoras RDP não funcionar.

Índice de Conteúdos:
  1. Verificar se o servidor reconhece a impressora
  2. Confirmar a configuração do servidor de impressão no computador remoto
  3. Garantir que o redireccionamento de impressoras está activado no cliente e no servidor
  4. Resolver configurações de Políticas de Grupo relacionadas com o redireccionamento de impressoras
  5. Conclusão

A Impressora Não É Reconhecida pelo Servidor

Se a impressora local não aparece no Ambiente de Trabalho Remoto, é essencial garantir que o servidor a reconhece.

Verifique a Impressora na Gestão de Impressão: No servidor remoto, abra a consola de Gestão de Impressão (Print Management), e expanda a secção “Impressoras”. A impressora que pretende utilizar deve estar listada.

Gestão de impressão

Verifique os Drivers da Impressora: Na secção “Drivers”, confirme se está a utilizar o driver adequado. A ausência do driver correto pode impedir que a impressora surja na sessão remota. Instale a versão mais recente compatível com o sistema operativo do servidor para resolver o problema.

Verifique as Portas de Redireccionamento: A secção “Portas” também deve ser revista. É necessário garantir que o redireccionamento da impressora está activo no cliente. No exemplo abaixo, um cliente redirecciona a impressão para o servidor remoto através da porta TS005. Se a sua impressora não for reconhecida, o problema poderá estar nos drivers ou nas portas.

Verifique a gestão de impressão

Instale os Drivers Necessários: Certifique-se de que os drivers correctos estão instalados no servidor. Sem os drivers apropriados, a impressora poderá não estar disponível na sessão RDP. Utilize sempre os drivers actualizados e compatíveis com o sistema do servidor.

Artigos relacionados

O Computador Remoto Não Está Configurado como Servidor de Impressão

Se a impressão remota via RDP não estiver a funcionar, pode dever-se ao facto de o computador remoto não estar configurado como servidor de impressão. Mesmo que a impressora não esteja fisicamente ligada a este computador, ele deve funcionar como servidor de impressão. Por predefinição, o Windows Server está configurado para actuar como servidor de impressão, mas essa funcionalidade pode ter sido desactivada, provocando o erro. Verifique o estado do serviço “Spooler de Impressão” (Print Spooler) através da Consola de Gestão de Serviços e inicie-o, se necessário:
1
Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter para abrir a janela de serviços.
O serviço Spooler de impressão está em execução
2
No “Gestor do Servidor” (Server Manager), seleccione “Gestão de Impressão” a partir do menu Ferramentas. Confirme que o nome do servidor onde pretende imprimir aparece listado na secção “Servidores de Impressão”.
Abra o Gestor do Servidor e escolha Gestão de Impressão

O Redireccionamento de Impressora Não Está Ativado

O redireccionamento de impressoras é controlado pelo cliente RDP da Microsoft. Se a impressora redireccionada não estiver a imprimir, pode ser porque a funcionalidade foi desactivada no cliente.

Se um administrador de sistema tiver desactivado o redireccionamento, os trabalhos de impressão não serão enviados para a impressora remota, mas sim para uma impressora local.

  1. Abra o cliente “Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto”. Clique em “Mostrar opções” no canto inferior esquerdo.
  2. Vá ao separador “Recursos locais”.
  3. Assegure-se de que a caixa “Impressoras” está seleccionada.
Guia Recursos locais

Activar o Redireccionamento de Impressoras

Certifique-se de que o redireccionamento está activado tanto no lado do cliente como do servidor:

  • No cliente: nas configurações da Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto, no separador “Recursos locais”, seleccione a opção “Impressoras”.
  • No servidor: confirme que as Políticas de Grupo permitem o redireccionamento de impressoras. A política “Não permitir redireccionamento de impressoras do cliente” deve estar desactivada ou não configurada.

A Política de Grupo Está Mal Configurada

Rever as Políticas de Grupo

Uma Política de Grupo mal configurada pode ser a causa do falhanço no redireccionamento da impressora durante uma sessão remota.

Aceda às definições relacionadas com impressoras em: Configuração do Computador > Políticas > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto > Host de Sessão de Ambiente de Trabalho Remoto > Redireccionamento de Impressoras.

Configurações de Política de Grupo

Se a política “Não permitir redireccionamento de impressoras do cliente” estiver activa, o RDP não conseguirá imprimir na impressora local. Desactive esta política para permitir o redireccionamento e garanta que as restantes definições estão correctamente configuradas.

Conclusão

Fique atento a problemas comuns como:

  • trabalhos de impressão que desaparecem,
  • impressoras que não aparecem na sessão,
  • saída com texto ilegível,
  • atrasos prolongados na impressão.

Estes problemas estão geralmente relacionados com drivers desactualizados, falhas de ligação em rede ou configurações incorrectas do RDP. Manter os drivers actualizados e garantir uma ligação de rede estável pode resolver a maioria dos problemas de impressão em ambientes remotos.

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